นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ลี ชิน จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะผู้แทนจำหน่ายและฝ่ายขายสินค้าเกี่ยวกับชุดว่ายน้ำและวัตถุดิบสิ่งทอ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการติดต่อฝ่ายขาย ขอใบเสนอราคา หรือทำธุรกรรมกับบริษัท เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือรับรองบริษัท
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ (เช่น 0816438336) อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารและสินค้า ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดการขอใบเสนอราคา ข้อมูลการชำระเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์, และคุกกี้ (Cookies) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ทีมฝ่ายขายและบริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การจัดทำใบเสนอราคา การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า และการจัดส่งตัวอย่างสินค้า
- เพื่อการดำเนินการตามสัญญาซื้อขาย การรับชำระเงิน การออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี และการจัดส่งสินค้า
- เพื่อการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การให้บริการหลังการขาย การรับเรื่องร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ
- เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ สิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าตัวแทนจำหน่าย และการอัปเดตแคตตาล็อกสินค้าใหม่ (หากท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ ตลอดจนการทำงานของเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายบัญชี และการป้องกันการทุจริต
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่เปิดเผย นำไปขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการคลังสินค้า หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เพื่อให้การจัดส่งสินค้าและการทำธุรกรรมสำเร็จลุล่วง
- ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้สอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางการเงิน เพื่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การเก็บรักษาเอกสารทางบัญชีและภาษีอากรเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5-10 ปี เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้อีกต่อไป
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะในกรณีการทำการตลาดแบบตรง
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานฝ่ายขายและผู้ที่เกี่ยวข้องที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
7. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและข้อบังคับทางกฎหมาย เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
9. การติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อฝ่ายขายและฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่:
บริษัท ลี ชิน จำกัด
เบอร์โทรศัพท์: 0816438336
เรายินดีให้ความร่วมมือและแก้ไขข้อกังวลของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด